酒店管理及培训

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激情之夜·圣诞狂欢   活动方案 1 2 3 New	安安 2006-11-24	53 / 2025	2008-10-6 16:30 by 26603374
员工基本职业素质培训 1 2 3 4 5 6 .. 12 New	wg3396 2007-1-2	236 / 5932	2008-10-6 15:55 by rrreee1234
五星级酒店工程部各级岗位职责 1 2 3 4 5 6 .. 11 New	雪慢天山 2007-3-18	215 / 4224	2008-10-6 14:54 by rrreee1234
人民大会堂服务程序 1 2 3 4 New	jin1977888 2007-1-28	63 / 1468	2008-10-6 14:48 by yanglu521
酒店管理者管理能力诊断 1 2 3 4 New	小亮8899 2007-2-11	66 / 1646	2008-10-6 13:32 by lsjd666
员工激励措施以及优秀员工、团队评选(中英文对照) 1 2 3 4 5 6 .. 8 New	ashley 2007-4-15	140 / 3538	2008-10-6 13:21 by lsjd666
职业经理人实用手册 1 2 3 4 5 6 .. 7 New	67807264 2007-3-12	138 / 3014	2008-10-6 13:18 by lsjd666
心理素质训练ppt 1 2 3 4 5 6 New	lisnan 2007-11-28	112 / 2169	2008-10-6 13:08 by lsjd666
合同大全 1 2 3 4 5 6 .. 10 New	安安 2006-7-25	182 / 5375	2008-10-6 13:00 by lsjd666
酒店管理实务（总经办） 1 2 3 New	yuzhifu118 2008-3-5	57 / 1159	2008-10-6 12:57 by lsjd666
标准流程（中西餐、酒吧、请购、送餐、宴会、总厨、零点服务） 1 2 3 4 5 6 .. 16 New	67807264 2007-1-27	312 / 6184	2008-10-6 12:54 by lsjd666
[下载] ppt使用技巧 1 2 New	ygs 2008-8-14	21 / 248	2008-10-6 12:26 by lsjd666
电话礼仪中英版 1 2 3 4 New	happyli 2007-11-14	65 / 902	2008-10-6 12:01 by lsjd666
现代酒店控制方法（对酒店的高管有学习借鉴作用） 1 2 3 4 5 6 New	nikoo 2007-1-6	116 / 2281	2008-10-6 11:58 by songhongliang
领导者必须防范的5种“小人” 1 2 3 4 5 6 New	george818 2007-10-17	103 / 1358	2008-10-6 11:57 by lsjd666
酒店工作人员贪污方法42种（摘转，很详细的） 1 2 3 4 5 6 .. 27 New	ka345 2007-7-16	522 / 7320	2008-10-6 11:50 by lsjd666
转变服务观念树立新型服务意识（酒店风采） 1 2 3 4 New	zzssndr 2008-2-27	62 / 854	2008-10-6 11:48 by lsjd666
酒店餐饮部奖惩制度  杨新平 1 2 3 4	yangxp1999 2008-2-15	65 / 991	2008-10-6 11:43 by lsjd666
五星级酒店专用英语(初级) 1 2 3 4 5 6 .. 14	雪慢天山 2007-3-30	271 / 5125	2008-10-6 11:31 by lsjd666
服务语言应对100例 1 2 3 4 5 6 .. 15	wfh1979 2006-11-27	294 / 6869	2008-10-6 11:28 by lsjd666
一流员工应该具备如下的意识！~ 1 2 3 4 5 6	柏木秋雪 2007-10-14	116 / 1740	2008-10-6 11:27 by lsjd666
[原创] 五星级酒店筹建资料	qiaosw 2008-7-25	11 / 250	2008-10-6 10:34 by li8848
ISO9001四星酒店月份能源消耗统计表 1 2 3 4 5 6 .. 9	加密 2007-10-5	167 / 2843	2008-10-6 10:29 by li8848
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酒店服务案例系列--培训案例 1 2 3 4 5 6 .. 12	67807264 2007-2-1	220 / 3942	2008-10-5 19:12 by peilanbin
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