案例分析

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应该由谁来签字	songhongliang 2008-9-7	1 / 124	2008-9-21 17:08 by yumin
签单者无权签单	songhongliang 2008-9-7	1 / 107	2008-9-21 17:05 by yumin
客房服务碰到客人性骚扰怎么办？	安安 2006-3-30	16 / 1575	2008-9-21 17:00 by yumin
不该出现的工伤.	songhongliang 2008-7-15	6 / 242	2008-9-21 10:08 by guanzhong88
酒店门锁问题	zyh66966 2008-4-19	5 / 687	2008-9-19 15:16 by amy_xl
应该怎样避免尴尬(客房部)	安安 2007-2-6	6 / 909	2008-9-19 15:11 by amy_xl
结帐时客房的浴巾不见了..(酒店语言技巧案例)	安安 2006-3-30	12 / 1479	2008-9-19 14:59 by amy_xl
求助酒店客房上网连接线怎样固定在桌子上	qianweidong 2008-8-16	7 / 207	2008-9-19 14:56 by amy_xl
帮客人开门的启示(酒店服务技巧案例)	安安 2006-3-30	14 / 1606	2008-9-16 22:41 by lxclxc120485
如果特殊服务者和住店客人因为价格原因吵起来怎么办？	安安 2007-1-27	18 / 2234	2008-9-15 21:48 by hmx3278
10岁卖花童给营销总监上一堂营销课 1 2	安安 2006-5-3	26 / 2607	2008-9-15 21:40 by hmx3278
转怒为喜的客人(酒店服务案例）	安安 2006-3-30	7 / 1380	2008-9-12 21:49 by 没琨冰
SOS！求助酒店VIP接待程序	silvie 2006-12-13	3 / 679	2008-9-12 21:48 by 没琨冰
“手动——运行操作”很难吗	songhongliang 2008-7-14	15 / 275	2008-9-12 11:48 by gjjcom
1．2斤的鱼变成了12斤	songhongliang 2008-9-7	1 / 85	2008-9-9 16:58 by MTXMTX
为什么酒店能这样做呢？？	youaredog 2006-8-24	13 / 1757	2008-9-7 22:14 by alssmwjd
四星级饭店旋转门卡死三龄童(组图)	安安 2007-6-16	9 / 898	2008-8-26 10:17 by amy_xl
节能意识提高带来的收获（工程部案例）	我是一个兵 2008-3-28	13 / 923	2008-8-23 15:34 by jxb
求：餐饮部迎宾培训资料	67807264 2007-3-12	1 / 575	2008-8-22 15:55 by zhchkzx
哪位高人有酒店销售部档案管理方面的资料！！！	宝妮 2006-12-18	1 / 662	2008-8-22 15:52 by zhchkzx
help:酒店各部门的主要职能	sheila2195 2006-6-29	3 / 1380	2008-8-22 15:48 by zhchkzx
有没有酒店保安培训的资料?谢谢!!!	2222222222b 2006-9-24	6 / 1846	2008-8-22 15:48 by zhchkzx
不可违章操作	songhongliang 2008-7-14	7 / 207	2008-8-19 19:17 by 林依娜
港资管理公司的全套五星酒店各部门管理文件	david031031 2007-10-16	10 / 889	2008-8-9 15:05 by alex.58
十双拖鞋	songhongliang 2008-7-28	0 / 139	2008-7-28 14:41 by songhongliang
[推荐] 酒店工程合作	fjdbjx 2008-7-28	0 / 151	2008-7-28 11:35 by fjdbjx
清扫公共卫生间的劳动模范	songhongliang 2008-7-24	0 / 135	2008-7-24 12:21 by songhongliang
经理的朋友要求打折（酒店总台技巧案例）	安安 2006-3-30	11 / 1797	2008-7-24 10:01 by sosocarol
漏气的煤气灶.	songhongliang 2008-7-15	2 / 167	2008-7-23 23:11 by cyf.119
一份传真(酒店服务案例)	安安 2006-3-30	8 / 1461	2008-7-19 05:44 by 眼里眉间

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