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QQ群友现居住地统计

本主题由安安于 2008-3-22 16:44 置顶

清词丽句

中级会员

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81楼 大中小发表于 2007-12-17 05:03 只看该作者

清词丽句河南焦作，估计就我自己了

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欢迎加入聆风岛分享您的观点和智慧，加入后会更精彩。

peak988

铜牌会员

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82楼 大中小发表于 2007-12-17 09:07 只看该作者

山东省济南市 249759389

9146

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聆风岛一直在努力着，不会让您失望的，欢迎常来看看。

逸之馨

注册会员

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83楼 大中小发表于 2007-12-25 15:51 只看该作者

呵...广东汕尾的好像只有我一个!

很高兴加入此平台与大家交流!

[s:54]

不曾拥有,不曾属于!

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sheila2195

中级会员

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84楼 大中小发表于 2008-1-2 18:58 只看该作者

sheila2195
新疆

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香港酒店管理

注册会员

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85楼 大中小发表于 2008-1-7 17:41 只看该作者

512299345 国际资深酒店管理专家组成的一流管理团队，20多年专业于四五星级酒店的投资策划、筹建和经营管理，我们独特创新、高效务实的管理理念必将给业主的投资以可观的回报，风险共担、合作共赢！
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               铠瑞国际酒店管理顾问（香港）有限公司

铠瑞国际酒店管理（香港）有限公司

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2521366

注册会员

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86楼 大中小发表于 2008-1-9 14:42 只看该作者

前台接待服务标准

一、上岗前按规定着装，服装挺括、整洁，皮鞋光亮；左胸前佩戴胸牌；头发梳理整齐，男员工头发不过衣领，不留胡须，女员工头发不得过肩。

二、在岗时站立服务，站姿端正，保持自然亲切的微笑，任何时间不得随意离岗。

三、礼貌周到，待客和气，见到客人主动打招呼，对客人用敬语，语言规范、清晰，如遇繁忙，请客人稍等。

四、热情接待客人，用相应语言接待中外客人，提供周到、细致的服务。

五、态度和蔼、亲切，切勿谢绝客人，应使客人感到亲切、愉快。

六、服务快捷、准确，为客人办理入住登记手续不得超过3分钟。

七、准确、及时将客人抵、离时间，各种活动安排通知有关部门，保证衔接无差错。

八、大堂总台各种工作用品完好、有效、整齐、清洁、有序，周围环境整洁，盆景鲜艳、美观。

九、管理人员坚持在服务现场督导，每天作好岗位考察记录。

十、作好交接班记录，交接工作清楚、准确、及时、无差错。

附2