如何提高工程部的地位
一 定位: 工程部是二线部门,其职能就是为酒店,为其它部门服务.所以我们一定站准自己的位置.
二 心态: 选择了这个职业,就要热爱它,用一颗平常心区对待个人得失,时刻牢记我们的服务意识和服务宗旨.
三 技巧: 1 掌握主动权,特别是技术上的主动权.要给其它部门一种"非他莫属"的感觉.要让其它部门有一种"离了工程部不行" 的思想.
2 沟通. 了解其它部门的需求,及时有效的解决工程问题.把故障,问题解决在萌芽状态.有问题部门之间尽量私下沟通解决.团结一切必须团结的力量,让他们替工程部说好话.
3 技术过硬.也只有技术过硬才能及时有效的解决问题.